... ...
Шаг за шагом к лучшему решению!

КОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
И СИСТЕМЫ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ

Мы смотрим на бизнес-процессы и их эффективность, а не на возможности оборудования!
Мы подбираем оптимальные конфигурации, проектируем, моделируем и реализуем как фрагментарные, так и комплексные современные цифровые системы, служащие информационными платформами для управления, контроля и развития бизнес-процессов в компаниях наших клиентов.

Мы являемся интегратором полного цикла, располагаем всей необходимой технической экспертизой и компетенциями, позволяющими предоставить сотрудникам вашей компании корпоративное решение с возможностью полной интеграции в существующую инфраструктуру.
Услуги
  • Комплексный технический аудит текущего состояния инфраструктуры.
  • Консультация по выбору оптимального оборудования и ПО в рамках импортозамещения.
  • Поставка, монтаж, настройка и тестирование систем корпоративных коммуникаций и совместной работы.
  • Решение вопросов функционирования и интеграции корпоративных информационных систем различных производителей.
  • Внедрение созданной системы в существующую
    IT-инфраструктуру предприятия.
  • Техническая поддержка систем корпоративных коммуникаций и совместной работы.
Системы унифицированных коммуникаций
Все предлагаемые системы и сервисы можно объединить в единую коммутационную среду и развернуть на собственной площадке Заказчика или реализовать в виде
«облачных» виртуальных сервисов
Преимущества применения систем унифицированных коммуникаций
  • Простота во всем
    Элементарная установка, использование систем, их последующая поддержка и обслуживание.
  • Работа онлайн
    Обмен данными, документами и презентациями в режиме реального времени.
  • Никаких ограничений
    Возможность общаться как внутри компании, так и с внешними клиентами по безопасному протоколу.
  • Все на своих местах
    Работа над проектами в команде с помощью видеоконференций, групповых чатов и других инструментов. Все документы и информация
    в одном месте.
  • Безопасность
    Соответствие стандартам безопасности и требованиям регуляторов гарантирует надежную защиту данных.
  • Скорость
    Оперативный процесс обменом информацией позволяет максимально быстро выполнять все поставленные задачи.
  • Любые устройства
    Клиентское устройство под управлением iOS, Android, Mac, Windows, Linux без необходимости инсталляции приложений.
Продукты и решения
ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС предлагает следующие продукты для корпоративной коммуникации
Решения для корпоративной
совместной работы
Решения МойОфис обеспечивают полный контроль над данными, неприкосновенность личной и коммерческой информации, соответствуют отраслевым стандартам безопасности и требованиям российского законодательства.
Все продукты МойОфис включены в реестр российского ПО и постоянно обновляются.

МойОфис включает: редакторы документов, решения для корпоративных коммуникаций, приложения «МойОфис Документы» для мобильных платформ, «МойОфис Образование» и облачные решения.
Система унифицированных
коммуникаций
Решение CommuniGate Pro обеспечивает беспрецедентную эффективность и безопасность интернет-коммуникаций. На базе CommuniGate Pro можно построить корпоративные системы от масштабов небольшого офиса до кластерных инсталляций, обслуживающих сотни тысяч пользователей.

CommuniGate Pro объединяет все ключевые сервисы, такие как: электронная почта, служба мгновенных сообщений/мессенджер, IP-телефония, файловое хранилище, контакт-центр доступ к видео-коммуникациям, доступ и управление корпоративным контентом, контакты, календари, задачи и заметки.
.
eXpress — защищенная корпоративная система коммуникаций, отечественная разработка, обеспечивающее полное импортозамещение. Система доступна на платформах iOS, Android и Web. Безопасное общение обеспечивается за счет трёхуровневого шифрования на эллиптических кривых и обмена данными только внутри корпоративного сервера.

Система eXpress включает в себя все необходимые сервисы для совместной работы в единой корпоративной среде: классический мессенджер, обмен документами, голосовые звонки и платформу для разработки корпоративных ботов.
Контроль и управление корпоративными ресурсами
Решения Barsum из области OSS/BSS-систем применяются для контроля трафика в корпоративных и ведомственных сетях передачи данных, управления качеством видеоконференцсвязи, предупреждения несанкционированного доступа к ресурсам телекоммуникационного оборудования, а также для оперативного оповещения о состоянии сетей и контроля за телекоммуникационными затратами.

Программные продукты Barsum полностью отечественной разработки, с модульным масштабированием, русифицированным интерфейсом и возможностью адаптации под задачи конкретного бизнеса.
Системы записи
разговоров
Стелс Лайн —линейка профессиональных систем записи телефонных переговоров, хранения и обработки аудиоинформации и текстовых электронных сообщений. Основные возможности продуктов — автоматический мониторинг в режиме реального времени и запись разговоров по любым линиям телефонной и диспетчерской связи, IP и радиоканалам.

Система позволяет вести запись разговоров и аудио информации с микрофонов, регистрировать сообщения электронной почты и Интернет-коммуникаторов (ICQ). Системы записи переговоров позволяют получать информацию о состоянии линий в реальном времени, контролировать весь поток сообщений, работать с архивами информации.
Решения для call-центров и корпоративной связи
Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для call-центров и корпоративной IP-телефонии. Продукты Aurus включены в Единый реестр российского ПО Минцифры России. Aurus предлагает решения собственного производства на базе универсального ПО Cisco Systems. Именно поэтому решения Aurus станут незаменимым инструментом для импортозамещения зарубежных аналогов, особенно IP-решений Cisco Systems.

Продуктовая линейка Aurus включает: системы записи звонков для IP-телефонии и контроля качества, систему исходящего обзвона, программное обеспечение для организации видеозвонков и визуальной техподдержки клиентов.
ИЦ ТЕЛЕКОМ-
СЕРВИС
Лидер рынка в области создания
технологической базы для развития бизнеса!
Зарегистрирован в 1995 году
30
>4500
200
50
ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
СПЕЦИАЛИСТОВ
ЛЕТ
В IT-ОТРАСЛИ
ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЛИЦЕНЗИЙ
ВЕНДОРОВ
ПОЧЕМУ
НАС ВЫБИРАЮТ
  • КОМПЛЕКСНЫЙ IQ-ПОДХОД
    Мы выполняем полный комплекс работ по созданию инженерной и IT-инфраструктуры зданий, офисов
    и ЦОД, предлагаем услуги генподряда и авторского надзора. Наши клиенты получают реальную
    экономию средств и времени за счет работы с
    одним поставщиком на всех этапах проекта.
    Мы работаем быстро, гибко и нестандартно,
    успешно трансформируя творческие идеи
    клиентов в технологичные современные решения.

    1
  • БЕЗУПРЕЧНАЯ РЕПУТАЦИЯ
    Сегодня на нашем счету — 30 лет работы на
    рынке информационных технологий, десятки рекомендаций клиентов и партнеров, сотни успешно выполненных проектов и положительных отзывов клиентов. В нашем портфеле множество наград и поощрений от ведущих российских и международных производителей IT-решений. Все это подтверждает безупречную репутацию и высокий уровень компетенций нашей компании.
    2
  • КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
    С нами сотрудничают более 4 500 организаций из разных отраслей, многие из них оценили преимущества работы с ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС и стали нашими постоянными партнерами на долгие годы. Каждый наш проект учитывает индивидуальные потребности и специфику отрасли клиента. Мы эффективно, гибко и оперативно решаем все поставленные задачи, гарантируем сопровождение созданной IT-системы и ее последующее развитие.
    3
  • НАДЕЖНОСТЬ И СТАБИЛЬНОСТЬ
    30 лет мы активно работаем с лидерами
    IT-рынка, т. к. только они обладают важнейшим качеством — финансовой надежностью, что обеспечивает нашим клиентам предоставление безупречного гарантийного и постгарантийного сервиса. Мы имеем полный пакет государственных лицензий и статусов прямых партнеров российских и мировых производителей оборудования и ПО.




    4
  • ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
    Успех проектов ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС — в широком техническом кругозоре команды наших специалистов. Они ежегодно подтверждают свою квалификацию — в портфеле компании более 200 именных сертификатов. Наши подразделения сформированы таким образом, чтобы обеспечить клиентам максимум удобств и оперативность в решении задач на протяжении всего жизненного цикла проекта.
    5
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ
Сетевая и вычислительная инфраструктура, техподдержка, кибербезопасность и унифицированные коммуникации в проектах различных сфер деятельности
ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО
Построение и техническая поддержка
ИТ-инфраструктуры, перенос ИТ-оборудования
из ЦОДа в ЦОД

Офисы Москвы в БЦ «АРКУС» и «Олимпия парк»,

офис в г. Санкт-Петербурге


Решения:
  • Выполнено проектирование и организация «под ключ» 2-х ЦОД класса TIER 3.
  • Для построения ИТ-инфраструктуры офисов и ЦОД поставлено и настроено оборудование Lenovo, Dell, IBM, Cisco, система мониторинга параметров окружающей среды APC Netbotz, создана СКС Panduit емкостью более 15 000 портов.
  • В рамках текущих проектов построена распределительная сеть кабельного телевидения (РСКТ) на оборудовании Wisi (Германия) и diSat (Россия) и территориально распределенный Call-центр на безе Avaya.
  • Осуществлен перенос ИТ-оборудования ЦОД из БЦ «ARCUS» в БЦ «Олимпия Парк», а также из ЦОД SELECTEL на новую площадку ЦОДIxcellerate.
  • Особый проект — построение сетевой инфраструктуры (видеоконференцсвязь, СКС, Wi-Fi) для проведения заседания Комиссии при Президенте РФ в г. Санкт-Петербург,
МОСКОВСКАЯ
БИРЖА

Построение контакт-центра, организация

удаленной работы, техническое обслуживание ИТ-систем


Центральные отделения и вычислительный центр (ЦОД) «Московской Биржи», Центральный офис НКО АО НРД в г. Москве

Решения:

  • В целях обеспечения бесперебойной связи и безотказной работы ИТ-сервисов осуществляется профессиональная техническая поддержка корпоративных систем связи.
  • Для оценки эффективности работы сотрудников отделов продаж и контакт-центра создана система биллинга Imagicle.
  • На рабочих местах финансовых трейдеров построена система голосового дилинга.
  • Проведена модернизация контакт-центра «Национального расчетного депозитария» (НКО АО НРД) на базе Asterisk Call Center Start PRO.
  • Для удаленной работы Биржи создан контакт-центр на базе AudioCodes с использованием технологии WebRTC — «браузер как телефон».
  • Модернизирована система записи телефонных переговоров Stealth Line на 160 IP-каналов, количество одновременных каналов записи и прослушивания составляет по 80 IP-каналов для каждого объекта.
Т-БАНК
Построение инженерной и ИТ-инфраструктуры, создание систем жизнеобеспечения офиса, систем безопасности и техническая поддержка

Офисы в г. Москве: БЦ AFI Square, «СКОЛКОВО», «МИРЛЭНД», «Шереметьевский», «Водный»,

«Олимпия Парк», «ДИАПАЗОН». Офис в г. Тула


Решения:

  • Построена инженерная и IT-инфраструктура двух серверных помещений и офиса.
  • Организована беспроводная сеть Wi-Fi, установлены точки доступа.
  • Установлена система иммерсивного звука со специальными громкоговорителями в конференц-зале на 1 500 человек.
  • Созданы системы жизнеобеспечения, включая бесперебойное электроснабжение (ЭОМ), офисное освещение и зональный контроль чистоты атмосферы.
  • Построена кабельная инфраструктура для офиса и серверных (СКС Eurolan, более 50 000 портов).
  • Выполнена установка систем видеонаблюдения и контроля и учета доступа (СКУД).
ФБУЗ «‎ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
В ГОРОДЕ МОСКВЕ»

Модернизация системы IP-телефонии

и внедрение платформы виртуализации


Центральный офис в г. Москве



Решения:

  • Подбор, поставка, установка и настройка телекоммуникационного и серверного оборудования ведущих российских производителей ЭЛТЕКС и «Аквариус».
  • Для обеспечения функционирования виртуальных машин и серверных компонентов инфраструктуры развернута гиперконвергентная платформа корпоративного класса zVirt. Данная система объединяет виртуализацию вычислительных ресурсов, программно-определяемую систему хранения данных (Software-Defined Storage, SDS) и программно-определяемую сеть (Software-Defined Network, SDN).
ГЛАВУПДК
ПРИ МИД РОССИИ
Построение и техническая поддержка
ИТ-инфраструктуры, защита информации

Центральный офис и филиалы в Москве,
курортный комплекс «Москоу Кантри Клаб» в Красногорском районе Подмосковья

Решения:

  • В целях организации беспроводного доступа корпоративной сети Wi-Fi и стабильной работы серверного оборудования ЦОД ГлавУпДК выполнены подбор и поставка сетевого и коммутационного оборудования российского производителя ЭЛТЕКС.
  • Осуществлен подбор и поставка VoIP-оборудования ЭЛТЕКС для организации IP-телефонии для на территории Курортного комплекса «Москоу Кантри Клаб».
  • Проведена модернизация УАТС в двух филиалах и развернута система унифицированных коммуникаций на платформе «СФЕРА».
LINX TELECOM

Перемещение и запуск ЦОД

на новой площадке


Здание коммерческого ЦОД в г. Москве



Решения:
  • Перемещение и запуск ЦОД на новой площадке - 18 коммутационных стоек, включая серверы, СХД, ИБП, ленточные библиотеки.
  • На новой площадке коммерческого ЦОД LINX TELECOM, осуществлено формирование надежной, защищенной и полностью совместимой ИТ-среды.
  • Проект осуществлен с сохранением вложенных инвестиций и в рамках выделенного проектного бюджета в сверх сжатые сроки — 4 ночи в период новогодних праздников и выходных дней без прерывания клиентских сервисов и связанных с этим рисков и убытков.
СЕТЬ РЕСТОРАНОВ
БЫСТРОГО ПИТАНИЯ

Построение ИТ-инфраструктуры мультисервисной корпоративной сети


Международный деловой центр «Москва-Сити»

Решения:

  • Внедрена система многофакторной аутентификации и контроля доступа MULTIFACTOR для защищенного удаленного доступа и учетных записей сотрудников в режиме в режиме 24/7.
  • Создана ИТ и инженерная инфраструктура для нового офиса в ММДЦ «Москва-Сити».
  • Выполнен полный комплекс работ, включая Pre-SaIes, проектирование, подбор, поставку, монтаж и пусконаладку всех систем.
  • Построена «умная» система коллективной печати с функционалом сквозной аутентификации на базе решения HP Access Control.
МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ (НЕФТЕГАЗОВАЯ ОТРАСЛЬ)
Перенос информационных и сетевых ресурсов
на независимый локальный домен

Центральный офис в г. Москве.

Решения:

  • Осуществлена миграция информационных и сетевых ресурсов на независимый локальный домен.
  • В рамках проекта перенесены сервисы Microsoft, 1С, SAP, Sharepoint, Oracle, HP AC, HP OneView, а также устройства печати, VPN, модуль ВКС и др.
  • Для надежной защиты ИТ-периметра и критически важных серверов корпоративной сети развернута система многофакторной аутентификации и контроля доступа MULTIFACTOR.
  • Для обеспечения безопасного хранения данных построена катастрофоустойчивая СХД NetApp.


ЗАПОЛЯРНЫЙ ФИЛИАЛ
ПАО ГМК «‎НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ»

Построение мультисервисной

корпоративной сети


Центральный офис в г. Норильске


Решения:
  • Построена сетевая инфраструктура на 600 рабочих мест, обеспечивающая широкий спектр услуг голосовой связи на базе ПО Avaya Communications Manager и медиасерверов Avaya.
  • Установлена система записи разговоров Avaya Aura Workforce Optimization.
  • Создана мультисервисная корпоративная сеть передачи данных с выделенным высокопроизводительным ядром на базе коммутаторов Cisco Catalyst 6000 Switch.
  • Инсталлирован беспроводной сегмент под управлением Cisco 5508 Wireless Controller.
НАШИ ВЕНДОРЫ
Ведущие российские и международные компании-производители, занимающие лидирующие позиции на рынке
информационных технологий
До 2022 года мы имели официальные партнерские статусы и полный перечень профессиональных компетенций (на сегодня поставка и сопровождение по запросу):
ЧТО О НАС ГОВОРЯТ
Успехи ИЦ ТЕЛЕКОМ-СЕРВИС
не остаются незамеченными!
Победитель в номинации «Самый крупный проект Eurolan», 2023-2024 год
Победитель в номинации «Самый крупный проект Eurolan», 2023-2024 год
За вклад в развитие продаж решений для ЦОД - Cisco UCS, 2019 год
За вклад в развитие продаж решений для ЦОД - Cisco UCS, 2019 год
Диплом Лантри в номинации «За комплексный подход» 2006 г.
Диплом Лантри в номинации «За комплексный подход» 2006 г.
Почетный диплом Микротест за стремление к техническим знаниям 2004 г.
Почетный диплом Микротест за стремление к техническим знаниям 2004 г.
Диплом RRC за неуклонное расширение спектра поставляемого оборудования 2003 г.
Диплом RRC за неуклонное расширение спектра поставляемого оборудования 2003 г.
Награда от московского представительства Cisco Systems за победу в номинации "Лучший проект для розничной сети с использованием Advanced Technologies Cisco среди Премьер Партнеров Cisco в 2008 году (проект «М.Видео-Сервис» )
Награда от московского представительства Cisco Systems за победу в номинации "Лучший проект для розничной сети с использованием Advanced Technologies Cisco среди Премьер Партнеров Cisco в 2008 году (проект «М.Видео-Сервис» )
За комплексный проект на оборудовании HUAWEI в области построения сетей, IPT и видеонаблюдения в крупнейшем инвестиционном проекте КИТАЯ в Бизнес-центр GREENWOOD 2012 год
За комплексный проект на оборудовании HUAWEI в области построения сетей, IPT и видеонаблюдения в крупнейшем инвестиционном проекте КИТАЯ в Бизнес-центр GREENWOOD 2012 год
За активное продвижение решений Avaya в России в 2005 году
За активное продвижение решений Avaya в России в 2005 году
За успешное сотрудничество с IBM в 2008 году
За успешное сотрудничество с IBM в 2008 году
Награда LG Nortel лучшему партнеру по итогам 2007 года
Награда LG Nortel лучшему партнеру по итогам 2007 года
ЗАЯВКА
Обсудите детали проекта со специалистом,
и мы предложим лучшее решение!
Укажите номер телефона, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Или позвоните нам:
+7 (495)737-4222
О файлах cookie и метрических системах
Мы используем файлы «cookie» и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на размещение файлов «cookie» и обработку данных метрических систем. Подробнее
Принять